宝悦售后服务承诺：
（一） 以客户为中心，为客户提供咨询与服务；
（二） 及时解决客户提出的疑问；
（三）协助合作商作好客户的产品推广服务工作；
（四） 为客户提供一流服务，树立公司良好形象；
（五） 对产品本身存在的质量问题（保质期内），如有沙粒，长毛，变质等将按国家，公司内部的规定对客户进行相应的赔偿。
（六） 本公司依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查，调解。
（七） 调解以双方自愿，合法，合理，公正为基础，调解以事实和证据为依据
（八） 按地域管辖责任分工受理，具体由包片负责人进行调解，调查。
（九） 受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳，热情，做到件件有回音，事事有着落。
（十） 受理消费者投诉，一般应坚持无偿服务的原则。
（十一） 坚持舆论监督，通过大众媒介定期公布消费者投诉情况，并依据中华人民共和国消费者权益保护法第六条记录在案。
（十二） 赔偿标准根据中国人民共和国产品质量法第四十九条，第五十条相应规定对生产销售不符合国家标准的产品，将处以货值金额等值以上三倍以下的罚款。对在产品掺杂，掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品将处以产品货值金额50%以上三倍以下罚款。
